Motiva il tuo team di vendita Denise. È stata una delle prime istruzioni che mi sono state date quando ho iniziato a gestire il mio primo team di vendita.
Nei primi anni della mia carriera di direttore delle vendite, mi è stato detto quanto fosse importante avere un team di vendita motivato. Non ricordo davvero nessuno che mi abbia seduto e mi abbia detto: Denise, questo è ciò che devi fare per motivare le persone. Invece ho imparato dai coetanei e trovando la mia strada.
Triste fatto non dal mio manager. Era un ex militare. Labbro superiore molto rigido. Ero anche la prima donna che avesse mai gestito. Anche se ho imparato il valore di avere scarpe pulite e un abito ben stirato!
Poi un giorno stavo frequentando un corso di formazione per la gestione delle vendite. Ho imparato una verità importante: non puoi motivare nessuno tranne te stesso. In qualità di direttore delle vendite, tutto ciò che puoi fare è “creare un ambiente” in cui il tuo team di vendita si motivi.
È vero che alcuni manager credono che il modo per motivare il personale sia con la paura. La paura della rabbia dei dirigenti, la paura di sembrare stupidi o anche la paura di perdere il lavoro.
Mentre la paura può motivare gli esseri umani, la semplice verità è che solo per brevi periodi. Ricorda le tue lezioni di biologia a scuola. Fa parte di un meccanismo di volo e combattimento progettato per funzionare solo a piccole dosi. Il creatore l’ha progettato per aiutarci ad allontanarci dalle cose e non verso.
Vale la pena ricordarlo. A proposito, generalmente i venditori accetteranno questo tipo di incentivo negativo solo per un breve periodo. Poi hanno smesso.
Credo che, come responsabile delle vendite, creare un ambiente in cui il tuo team di vendita sia automotivato sia una delle parti più importanti del tuo ruolo. I responsabili delle vendite di maggior successo ne fanno un’occupazione a tempo pieno. Anche se tutti a molti non lo fanno.
Ci sono cinque semplici passaggi che puoi intraprendere ora che ti aiuteranno a iniziare a creare il tipo di ambiente in cui puoi ottenere il successo che desideri e che meriti:
Passaggio 1 Scopri cosa è importante per il tuo team
Rendi importante creare il tempo per fare due chiacchiere con ogni membro del team e scoprire cosa è importante per loro del lavoro che svolgono.
Passaggio 2 Ascolta
Dopo aver chiesto al membro del tuo team cosa è importante per loro, ascolta. Voglio dire, ascolta davvero, prendi appunti mentali. Scrivi le cose più tardi in modo da ricordare. Dopotutto ti è appena stato detto cosa motiva il tuo dipendente.
Passaggio 3 Evita il giudizio e rispetta la sua risposta
Ognuno di noi è unico. Avremo cose diverse che sono importanti per noi. Evita di giudicare il tuo collega perché ha risposto a questa domanda in modo diverso da te. Rispetta le loro risposte.
Passaggio 4 Utilizzare le informazioni
Pensa a come puoi utilizzare queste informazioni per creare un ambiente in cui lavorare per il tuo team che soddisfi le loro esigenze motivazionali. È molto più facile farlo e sapere che il team si motiverà di conseguenza.
Passaggio 5 Riconosci il successo
Trova modi per riconoscere i membri del tuo team per i loro successi e i loro sforzi. Ricorda di agire come un sostenitore dei membri del tuo team di vendita con il tuo capo, i colleghi di marketing e altri dirigenti superiori.
Applica questi semplici passaggi e il tuo personale si motiverà a migliorare il proprio successo di vendita, se fornisci costantemente l’ambiente. Non credermi però. Mettili alla prova tu stesso.
Quando inizi a utilizzare questi cinque semplici passaggi e li rendi parte del modo in cui lavori con il tuo team, allora noterai quanto sta diventando motivato il tuo team e allora avrai più successo di quanto avresti mai pensato.
